Allgemeines  |

Anzahlung
Nach Buchungsbestätigung einer Pauschalreise bzw. einer für Sie individuell zusammengestellten Reise ist eine Anzahlung von 10% oder wenigsten USD 100 pro Person sofort fällig. Der Restbetrag muss 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung gezahlt werden. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reiseantritt vorgenommen werden und Buchungen für Ausflüge, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Die Buchungsbestätigung durch Discover Vietnam gilt als Abschluss des Reisevertrages zwischen dem Kunden und Discover Vietnam.

Stornierung
Eine Stornierung kann mündlich und schriftlich erfolgen und zieht folgende Stornierungsgebühren pro Person und Arrangement nach sich
* bis 44 Tage vor Reiseantritt - 10 % des Reisepreises
* 43 - 30 Tage vor Reiseantritt - 30 % des Reisepreises, mindestens aber USD 100
* 29 - 15 Tage vor Reiseantritt - 50 % des Reisepreises, mindestens aber USD 100
* 14 - 11 Tage vor Reiseantritt - 70 % des Reisepreises, mindestens aber USD 100
* ab 10 Tage vor Reiseantritt - 100% des Reisepreises

Rückzahlungen
Es werden keine Rückzahlungen für genutzte oder stonierte Dienstleistungen getätigt, wenn Ihr Reisearrangement bereits begonnen hat.

Gruppenreisen
Gruppenreisen werden bei einer Teilnehmerzahl von mindestens 6 Personen garantiert. Ihre Reise kann jenoch auch mit einer kleineren Gruppe duchgeführt werden, wenn Sie die dadurch entstehenden Kosten übernehmen.

Stornierte Reisen
Discover Vietnam behält sich das Recht vor, Reisen zu stornieren bzw. deren Ablauf zu ändern, wenn dies aufgrund von betrieblichen Erfordernissen oder besonderen Umständen, die von Discover Vietnam nicht zu verantworten sind. In einem solchen Fall bieten wir Ihnen Alternativen an. Ensteht dadurch ein Preisunterschied, wird dieser zu Ihren Gunsten verrechnet. Nehmen Sie das Alternativangebot nicht an, betrachten wir den Vetrag als beendet. Sie erhalten Ihr Geld zurück und machen daüber hinaus keine Ansprüche an uns geltend.

Gültigkeit
Unsere Programme, Dienstleistungen, Kosten und Konditionen sind zum Zeitpunkt des Drucks dieser Reisebedingungen gültig, unterliegen jedoch möglicherweise Änderungen.
Bitte lassen Sie sich die Reisedetails bei der Buchung bestätigen, damit Sie stets über die neuesten Informationen und die günstigsten Preisangebote verfügen.

Versicherung
Es wird jedoch dringend empfohlen, vor Reiseantritt eine umfassende Reiseversicherung bzw. Reiserücktrittskosten-versicherung abzuschließen.

Haftbarkeit
Bitte beachten Sie, dass Discover Vietnam nur als Agentur für die Firmen fungiert, die Transport, Unterkunft und andere Dienstleistungen bieten. Aus diesem Grund entspricht unsere Haftung den Vertragsbedingungen, unter denen Transport und Dienstleistungen angeboten werden. Einige unserer Vertragspartner und Lieferanten begrenzen Ihre Haftung bzw. übernehmen keine Haftung. Wir achten darauf, dass alle Zulieferer Leistungen von hohem Standard bieten. Da wir jedoch weder Fluggesellschaften, Fahrzeugvermietungen noch Hotels besitzen, können wir in keiner Weise für Probleme, die aufgrund der Buchung entstehen, zur Verantwortung gezogen werden, es sei denn, diese Probleme sind Resultat einer Nachlässigkeit unsererseits Einer der Höhepunkte Ihrer Reise mit Discover Vietnam wird das Zusammentreffen mit den Einwohnern des Gastlandes und das Miteinander mit den anderen Reiseteilnehmern sein. Es wird erwartet, dass Sie Respekt gegenüber der Kultur, den Rechten und den Überzeugungen anderer Menschen zeigen. Discover Vietnam behält sich das Recht vor, Reisenden keine weiteren Dienstleistungen zu stellen, die sich nach Meinung des Reiseleiters oder des Managements so verhalten, dass Ihr Benehmen als grobe Kränkung aufgefasst werden muss, weil sie die landesüblichen Sitten und Gebräuche nicht respektieren oder die Sicherheit der Mitreisenden gefährden bzw. deren Freude an der Reise beeinträchtigen..

Haftung
Discover Vietnam kann im Rahmen Ihres Reisearrangements keine zusätzlichen Kosten übernehmen für Schäden, die durch Ereignisse entstehen, die außerhalb unserer Macht liegen. Dazu gehören u.a. Naturkatastrophen, Wetterverhältnisse, Feuer, Ausnahmezustand im Gastland, Kürzung oder Verschiebung bzw. Verspätung von Flügen. Discover Vietnam wird sich bemühen, den Reiseantritt Ihrer gewählten Reise einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass Discover Vietnam sich das Recht vorbehält, die Reise vor Reiseantritt zu stornieren, falls die Gruppengröße unter die der Kostenkalkulation zugrunde liegenden Anzahl fällt. Wenn Sie in einem solchen Fall mit der Berechnung eines Zuschlages zum Ausgleich der Gesamtkosten des Programms einverstanden sind, kann die Reise evtl. trotzdem stattfinden.

Die Teilnahme an einer Reise setzt die vollständige Zustimmung aller beteiligten Parteien mit den obigen Bedingungen voraus.